淘宝店家入口在哪儿,淘宝卖家怎样回答问大家?


  
 
  问大家是淘宝卖家挑选高品质评价展现的地区,为以后有选购意愿的顾客给予合理的产品內容及其有关解决问题。
 
  一、淘宝网问大家店家入口一共有4个:
 
  1、淘宝卖家能够进到到千牛卖家之中的“千牛卖家系统消息”开展买家问题的回答。
 
  2、淘宝卖家能够挑选进到到【手机版淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的问答】之中寻找“邀约我的”相匹配的提出问题开展回答就可以。
 
  3、进到到【手机版淘宝】-【我的淘宝】-【订单详情】-【评价】-【所有回答】中寻找“邀约我的”相匹配的提出问题开展回答就可以。
 
  4、进到到【手机版淘宝】,随后进到到宝贝详情中的【问大家】-【查看全部】-【我的回答】之中寻找相对应的提出问题开展回答就可以。
 
  二、常见问题
 
  1、淘宝卖家须在顾客邀约7日内开展回答,贷款逾期将不可以开展解答问题。
 
  2、若碰到买家明确提出的不科学或是违反规定问题,可以不开展回答或是有益有据的根据凭据等信息内容开展补充说明,例如质量检验报告、产品验证这些。
 
  3、若超出一日没有回答或是內容回答较较少时,提议店家积极开展回答,那样能让关注问题的顾客见到相对应的回答內容,处理选购顾虑。
 
  4、碰到没法开展回答的话题讨论,是系统判断为非合理问题。
 
  之上便是针对:“淘宝网问大家店家入口在哪儿,淘宝卖家怎样回答问大家?”的内容详细介绍,淘宝网问大家碰到违反规定的问题能够开展投诉。