大部分的淘宝卖家在进行发货时都是会一并进行打单发货，一些粗心大意的店家会在发货之后并没有在淘宝网店后台管理进行发货操作，那么淘宝网收到货显示没发货，淘宝卖家未根据后台管理发货该怎么办？

 

　　1、若订单状态还处在等候商家发货时能够在发货标准的有效时间内操作产品进行发货，在早已没有物流详情的状况下能够挑选“不用货运物流”。与此同时根据淘宝旺旺联络消费者告知相对应的状况，让其淘宝确认收货或是等候系统全自动取货。为了更好地防止故意顾客店家能够将相对应的旺旺聊天记录进行截屏和相对应的快递单号和凭据进行保留已做之后的举报审核举证。

 

　　2、若订单状态早已关掉且早已自身撤销，店家会由于违反淘宝网未按照规定时间发货而遭受相对应的惩罚和扣分，与此同时货款也不可以立即到账。提议店家根据订单状态中的电话方法联络到顾客表明实际的缘故，获得愿意后再次提交订单或是私下交易相对应的产品账款。若未能达到建议一致，店家也没法根据淘宝平台的方法进行举报，只有息事宁人。

 

　　3、若店家早已在后台管理中完成了发货操作，可是长期没有升级相对应的货运物流和订单状态，必须立即和淘宝人工客服建立联系，查询是否为订单或是别的缘故造成的，处理后和顾客表明前因后果。

 

　　一切正常状况下顾客会在碰到收到产品或是淘宝平台并没有升级的状况下积极进行支付，碰到无法支付的顾客还要立即进行沟通交流处理，防止钱款损失。以后在运营全过程中能够选用电子面单的方法进行打单。